華安基金app
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華安基金app || 讓你一見鐘情

如果有一款理財產品可以讓投資者在手機端完成交易的同時享受到不一樣的視覺體驗,是不是很讓人期待!2015年,華安基金移動端用戶交易量達到了電子直銷總量的1/4。為更好地服務這些移動端用戶,加深用戶對華安的忠誠度和喜好度,華安基金找到伊颯爾,希望我們能夠重新定義華安基金APP的信息架構,以用戶為中心,重塑視覺體驗,打造一款讓用戶一見鐘情,再見傾心的基金產品。

“從交互及視覺設計角度提升用戶體驗”,這是華安提出的需求。對于這一大而泛的需求,我們決定先從專家評估入手,派出資深交互設計師和視覺設計師對現有app進行走查評估,目的在于發現存在的可用性問題,并提出改善建議;隨后,我們對多個交易類及同類型其他app的現狀進行了分析:


· 信息架構的劃分方式?

傳統的基金以及銀行系統為什么會顯得臃腫龐大,難以搜尋。

答:電商化基金產品,以特色功能劃分信息架構。

· 進入平臺的場景及目的?

分析用戶可能存在的,操作頻次最高的是什么,需要保證操作效率。

答:用戶使用平臺的主要目的在于集合管理、收益查詢、關注最新資訊以及了解和購買適合的產品。

· 首頁呈現什么給用戶?

考慮呈現什么信息以及如何布局來展現這個門面。

答:首頁主要呈現用戶操作較為高頻功能、熱門推廣產品以及熱點資訊信息。


在分析的基礎上,經過概念設計、交互設計和視覺設計,最終我們為華安基金敲定了四個改善方向:

年輕化的定位人群

對于年輕人來說,他們更喜歡在手機上完成一些操作,而且相對于炒股這種高風險的操作,年輕人偏好基金的較低風險,也就是說投資基金的年輕人基數是較大的。我們在設計時考慮到了這個因素,因此我們給華安基金的不論是在特色產品上還是界面風格上均滿足了年輕人的需求,但仍然兼顧老用戶的銜接,確保不干擾到老用戶的習慣。

特色產品明朗吸睛

微錢寶、藏金寶是華安基金的特色產品,均為寶寶類產品,同時也是華安的主推產品。對于這部分的設計,我們通過外露的信息,醒目的視覺等設計技巧去引導新手用戶心動的同時,能夠進行無障礙的購買。

智能交易讓收益最大化

用戶體驗代表的就是產品和人性本身的相互共鳴,好的用戶體驗要能夠真正地解決掉用戶的痛點。考慮到上班族的忙碌,無法時時關注基金動態,我們為華安設計出智能交易按鈕,可以幫助用戶自動設定目標而無需天天在線監控,讓用戶的財富在“談笑風生”間實現收益最大化。

因人而異 因“時”利導

每個用戶在不同的階段會有不同的需求。基于此,我們劃分了小白、資深和高端等幾個不同的人群,并為他們提供與之相匹配的產品服務,而非僅僅是一個盛放基金產品的貨架。因人而異,因“時”利導,滿足不同用戶在不同階段的不同需求。

接下來,我們從三個維度來塑造產品視覺:


·統一品牌形象

·明確信息層級



·特色引導,可愛嬌俏的引導讓用戶會心一笑,有助于了解app的使用方式:


最后,我們有話說:

前期的專家評估、競品分析以及收集到的客戶訴求為明確華安基金的產品定位、并重構信息架構提供方向和依據。

深層的思考和同理心的運用能更進一步貼近用戶真實需求,對業務的把控和思考也必不可少。

構建品牌認同感需要統一的視覺設計語言,結構化的組織信息需要頁面布局合理、層級清晰、主次分明。





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